汝南县信访局的主要职责是：
（一）拟定全县有关信访工作的政策和法律、法规，并负责组织实施。
（二）代表县委、县政府受理人民群众给县委、县政府及其主要领导人的来信（包括电子信件），接待群众来访，为来信来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。
（三）承办上级领导机关和县委、县政府领导交办的信访事项，督促检查领导同志批件的落实情况；向有关单位交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实，审结要结果案件。
（四）协调处理跨地区跨部门的重要信访、群众集体赴京到省去市来县上访和突发上访事件；对重要案件实施个案监督，并提出对有关责任人的处理意见和建议。
（五）分析研究信访工作形势，征集群众建议，及时向县委、县政府提供信访信息，并对重要问题提出意见和建议。
（六）指导全县信访工作，组织交流工作经验，提出改进措施；组织信访干部培训；指导全县信访部门办公自动化建设。
（七）负责信访工作的宣传和信息发布；协调信访工作的有关活动。
（八）承办县委、县政府和县委办公室、县政府办公室交办的其他事项。
内设机构及职责
（一）办公室（信访工作联席会议办公室）。负责机关行政、机构编制、人事管理、财务、机要保密、文书档案、文印收发、安全保卫、消防、后勤保障等工作；综合协调全局信访业务工作，负责县信访工作联席会议办公室日常工作。
（二）办信股。指导全县群众来信办理工作，负责受理群众来信，综合分析来信情况，筛选重要信息，对群众反映的重要问题提出处理意见和建议。
（三）网上信访股。负责全县信访信息系统、视频信访系统信息化建设、开发、维护及应用培训，县信访局内、外网站的建设及运行维护等；负责办理国家投诉受理办公室交办、转送的投诉事项和群众通过网络、固定电话、手机等形式提出的信访事项。
（四）督查督办股。督查指导基层业务规范化建设工作，督查督办全县各项信访工作事项及信访案件的处理情况。
（五）复查复核办公室。受理全县信访事项复查复核工作，负责接待、受理、办理群众赴省到市申请复查复核的信访事项等。
（六）接访股。下设群众来访接待中心（事业编制）。负责全县来访接待工作；负责群众来县走访的登记、接谈、转送、交办；负责派驻接待大厅有关单位的协调和服务工作；协调、指导全县各级党政领导接访处访工作。
